Aktives Zuhören erlernen und anwenden
Die Kunst des effektiven Zuhörens
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Aug 2024
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What you will learn
Definition und Bedeutung von aktivem Zuhören
Die fünf Stufen des aktiven Zuhörens
Einsatz von Körpersprache und nonverbaler Kommunikation
Überwindung von Hindernissen und Herausforderungen beim Zuhören
Fragetechniken zur Vertiefung des Verständnisses
Empathisches Zuhören und Erkennen von Gefühlen und Bedürfnissen
Umgang mit schwierigen Gesprächen
Feedback geben und empfangen im Rahmen des aktiven Zuhörens
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8/26/2024
course created date
9/25/2024
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