Assistente Administrativo
Aprenda na prática uma profissão e desenvolva habilidades para se tornar um profissional eficaz no ambiente empresarial
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Jan 2025
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What you will learn
Princípios de Administração: Conceitos fundamentais de gestão e organização de escritórios e empresas.
Comunicação Empresarial: Habilidades de comunicação escrita e oral para interagir eficazmente com colegas e clientes.
Tecnologia de Escritório: Uso de ferramentas de software e sistemas de gestão de escritório, como Microsoft Office e sistemas de gerenciamento de documentos.
Organização e Arquivamento: Métodos eficazes de organização de documentos, arquivamento e controle de registros.
Atendimento ao Cliente: Técnicas para oferecer um serviço excepcional ao cliente e resolver problemas de forma eficiente.
Gestão de Agenda: Habilidades para gerenciar agendas, agendar reuniões e coordenar eventos.
Administração de Recursos Humanos: Noções básicas de recrutamento, processamento de folhas de pagamento e manutenção de registros de funcionários.
Gestão de Correspondência: Tratamento de correspondência, e-mails e comunicações empresariais, incluindo redação de cartas e e-mails profissionais.
Aparência e Perfil Profissional do Assistente Administrativo
Características de um Assistente Administrativo
Comunicação verbal e corporal
Como se comportar no ambiente de trabalho
Noções de Departamento Pessoal
Noções de Produção e Custo
Noções de Matemática Financeira
Rotinas de Escritório
Aprendendo na Prática: Cartas, Ofícios, Declarações, Memorandos, Procurações e Mais
Abordando um cliente
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8/3/2020
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