Atención y Servicio de Calidad al Cliente
Valorar la satisfacción del cliente como herramienta competitiva
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Dec 2021
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What you will learn
Valorar la satisfacción del cliente como herramienta competitiva
Reconocer porque se pierden los clientes
Estudiar características y habilidades que requieres para atender con calidad
Identificar reglas y estrategias orientadas a superar las expectivas del cliente
Revisar los eneficios de atender y dar un servicio de calidad
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