Atención y Servicio de Calidad al Cliente

Valorar la satisfacción del cliente como herramienta competitiva
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Atención y Servicio de Calidad al Cliente
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Dec 2021
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What you will learn

Valorar la satisfacción del cliente como herramienta competitiva

Reconocer porque se pierden los clientes

Estudiar características y habilidades que requieres para atender con calidad

Identificar reglas y estrategias orientadas a superar las expectivas del cliente

Revisar los eneficios de atender y dar un servicio de calidad

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