Como Negociar e Gerenciar Conflitos
Aprenda a negociar e a gerenciar os potenciais conflitos
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Oct 2021
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What you will learn
O que é uma negociação.
Como se dá um processo negociatório efetivo, onde todas as partes podem ganhar.
A negociação em todas as suas fases de planejamento, bem como algumas boas técnicas para bem negociar.
O que é um conflito.
Os conflitos na negociação e seu uso construtivo.
Como acontece um bom processo de comunicação e qual seu peso em uma negociação.
Ética, moral e valores na negociação e na vida.
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