Experiencia del Cliente y Herramientas de Gestión
Cree experiencias memorables para sus clientes y sus ganancias también serán memorables!!
4.50 (407 reviews)
951
students
2 hours
content
Jul 2019
last update
$34.99
regular price
What you will learn
Conocerán los aspectos fundamentales de la experiencia del cliente en la economía actual.
Manejara los elementos fundamentales para la utilización del NPS® como sistema de gestión de la experiencia.
Lograran desarrollar un marco de medición ajustado al recorrido del cliente
Podrán diseñar experiencias, más allá de la simple satisfacción y construir una base de clientes incondicionales y promotores sostenibles en el tiempo.
Screenshots
Related Topics
2267782
udemy ID
3/12/2019
course created date
9/3/2020
course indexed date
Bot
course submited by