Corso Completo sul Concierge in Hotel
Per i ricchi e famosi, nessuna richiesta è impossibile. Impara l'arte del Concierge da un Head Concierge 5* Lusso
4.05 (11 reviews)
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Mar 2025
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$19.99
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What you will learn
La storia del concierge
Concierge Skills
La Gerarchia all'interno di un Hotel
Cosa fare prima dell'arrivo dell'ospite
Guest Arrival Experience
Comunicazione
Relazionarsi con gli ospiti
Come comprendere gli ospiti per fornire un servizio eccellente
Come gestire i fornitori esterni
Come vendere l'esperienza
Come gestire i reclami
Cosa fare prima della partenza dell'ospite
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1/7/2023
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1/27/2023
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