INDICADORES de Gestión - Diseño y Control
¡Haciendo seguimiento y medición a los objetivos y procesos claves!
4.60 (545 reviews)
1,404
students
3.5 hours
content
May 2024
last update
$19.99
regular price
What you will learn
Los indicadores y el ciclo de gestión
A qué o donde hacemos seguimiento y control?
Bases para una construcción de indicadores eficaz
El contexto interno y externo de la empresa
Direccionamiento estratégico básico
El cliente y otras partes interesadas
Productos y servicios bien definidos
La importancia de procesos internos claros
¿Qué es un indicador? - varias fuentes
Diferencia entre Indicador, seguimiento y medición
Lo que exigen algunas normas ISO sobre indicadores
Diferentes clasificaciones de los indicadores
Midiendo la eficacia y la eficiencia
Indicadores de resultados / históricos y los predictivos / Inductores
La construcción de indicadores bajo el ciclo PHVA
Como elegir buenos indicadores
Recomendaciones para establecer buenos indicadores
Indicador absoluto, razón, tasa, proporción y variación
Descripción / Ficha de un indicador. Método de la colmena
Tablero de control y cálculos de los indicadores
Tipos de gráficos manejados para representar resultados
Análisis de resultados e informes
Métodos para el análisis de causalidad de incumplimiento
Toma de acciones correctivas, preventivas y de mejora
Plan de acción bajo el modelo 5W1H
Mejorando el método
Conclusiones
Related Topics
3216609
udemy ID
6/8/2020
course created date
6/19/2020
course indexed date
Bot
course submited by