Klantgericht telefoneren en communiceren
Probleemoplossende gesprekken voeren
4.61 (9 reviews)
34
students
1.5 hours
content
Aug 2020
last update
$19.99
regular price
What you will learn
Een telefoongesprek te leiden ipv. lijden
Precies en duidelijk te communiceren, zodat datgene wat je bedoelde ook datgene is wat de ander begrijpt
De tijdsefficiëntie van een telefoongesprek vergroten door de juiste vragen te stellen.
Uw luistervaardigheden te versterken zodat u beter kunt inspelen op wat de klant wil
Soorten moeilijke klanten, hoe pak je ze aan?
Related Topics
3413478
udemy ID
8/12/2020
course created date
8/14/2020
course indexed date
Bot
course submited by