[KMA FORUM.M] 고객의 소리를 제대로 분석하고 반영하는 CX전략
고객경험을 비즈니스로 이어지는 방법 (포럼M, 포럼m, 포럼엠)
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Dec 2022
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What you will learn
고객경험(CX) 성공사례 분석
고객경험(CX) 기본 이해
VOC 마케팅 반영 방법 이해
VOC 분석 방법 적용
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12/9/2022
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12/16/2022
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