Kursus Pelayanan Prima (Customer Service Excellence)
Kursus Training Layanan Prima bagi Pelanggan (Customer Service Excellence)
4.73 (271 reviews)
441
students
1.5 hours
content
Mar 2025
last update
$19.99
regular price
What you will learn
Memahami konsep seorang Professional Customer Service.
Meningkatkan kepekaan tentang Service Excellence dan dampaknya
Menindaklanjuti kebutuhan pelanggan
Mampu menangani keluhan dari pelanggan
Memiliki sikap tekun dan mau melayani
Dapat melatih teknik-teknik Service Excellence agar peserta mampu mendefinisikan, menilai dan menentukan langkah-langkah untuk mencapai Customer Satisfaction
Dapat membangun hubungan antar manusia (human relationship) serta kepribadian yang menarik dan menyenangkan
Screenshots
Related Topics
4474820
udemy ID
1/4/2022
course created date
1/21/2022
course indexed date
Bot
course submited by