L'art de la négociation
Yves Halifa vous dévoile ici les pièges, techniques et méthodes de la négociation.
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Feb 2018
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What you will learn
Comment cadrer les enjeux dans la négociation
Comment faire face aux tactiques déloyales
Comment sortir des situations de blocage
Rôle du négociateur
Techniques d’écoute
Utilisation des émotions en négociation
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