Marketing Relacional & Análisis de Clientes (Clienting)
Aprende a analizar, segmentar, fidelizar y desarrollar clientes usando estrategias y técnicas de Marketing Cliente
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Mar 2025
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What you will learn
Gestión con clientes y conceptos tecnológicos que debes saber para hablar de tú a tú con los informáticos y que no te "mareen"
Economics de un Club de Fidelización ¿Cuánto cuesta fidelizar? Para eso te dejo una plantilla que calcula el ROI y Payback
El ABC del Marketing Relacional para estructurar y priorizar recompensas a clientes. No "regales" dinero.
Estrategias de segmentación y estimación del presupuesto. Prioriza acciones comerciales en segmentos relevantes
Aumenta el valor de los clientes llevándolos por un “journey” de acciones comerciales con un Plan de Desarrollo que fideliza y aporta venta incremental
Mide la estrategia de clientes con Cuadros de Mando de Clientes. Si no mides, ni priorizas, será difícil que aprueben tus propuestas comerciales
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7/29/2019
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