8 passos para resolver Não conformidades - Metodologia 8D
Como Tratar não conformidades de processo e produto/serviço
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Jan 2022
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What you will learn
• Explicar a Metodologia de solução de problemas 8D;
• Descrever como resolver problemas usando a metodologia 8D;
• Descrever o que é uma ação corretiva;
• Identificar O que torna as ações corretivas eficazes;
• Descrever e aplicar Primeira disciplina: Definição da equipe de trabalho;
Descrever e aplicar Segunda disciplina: Descrição do problema;
• Descrever e aplicar Terceira disciplina: Implantação da ação de contenção imediata;
• Descrever e aplicar Quarta disciplina: Análise e investigação da causa raiz;
Descrever e aplicar Quinta disciplina: Implantação do plano de ações corretivas baseado na causa raiz;
• Descrever e aplicar Sexta disciplina: Verificação da eficácia das ações corretivas;
• Descrever e aplicar Sétima disciplina: Sistematização para prevenção de recorrência do problema;
• Descrever e aplicar Oitava disciplina: Agradecimento à equipe.
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