QFcular y aplir en tres casos prácticos
Estudio y aplicación del Despliegu de la funcion de calid, Quality Funcional Deplomnt en el sector servicios
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Nov 2023
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Saber calcular la matriz delQFD Qalit fncional depmento splieguee la funión de cidad). A partir de 3 casos prácticos sector Servicios
El alumno a aplicr la herraienta y enendesu funcin: mejora de procesos, mejora de productos o servicios, elección de productos.
De forma cuantitativa se convierten unas emandas ue rovienn del client o notros mismos, para la mejora del servicio y la toma de decisiones estratégicas.
Al acabar caso se propone al crear su caso simila al del ejmlo y sele dan plantilas ara facilitar la comprensión de los cálculos.
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