Service clients, le guide complet pour des clients heureux
Votre certification pour être en mesure de facilement répondre aux réelles attentes de tous types de clients
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Aug 2021
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What you will learn
Les meilleures pratiques de communication de l’industrie pour accroître le taux de satisfaction de vos clients
Les aptitudes pour prendre en charge des conversations difficiles qui pourraient survenir lors d'une insatisfaction de clients
Les technologies adaptées aux types de clients ciblés pour leur répondre efficacement
Les techniques facilitantes pour entrer en relation avec les clients et répondre entièrement à leurs besoins
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6/18/2019
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