Service Excellence Training From A To Z
Cara membuat customer JATUH HATI dengan perusahaan kita, meskipun harga kita lebih MAHAL dibandingkan kompetitor
4.95 (10 reviews)
35
students
5 hours
content
Jul 2022
last update
$19.99
regular price
What you will learn
Memiliki “Service Mindset” and attitude
Mengenali psikologi customer di era 5.0
Membangun keunggulan perusahaan, tim, atau pribadi melalui filosofi Service berdasarkan visi, misi, dan core value
Membangun kualitas service yang relevan dengan customer melalui “tangga kepuasan pelanggan”
Menciptakan pengalaman service yang berkesan positif di hati customer dengan penerapan 5 Dimensi Service Excellence
Berkomunikasi secara aktif dan reflektif, ramah, dan asertif terhadap customer maupun rekan kerja
Screenshots
Related Topics
4754134
udemy ID
6/27/2022
course created date
7/2/2022
course indexed date
Bot
course submited by