Dasar-Dasar Manajemen Operasi Layanan
Service Operations Management (SOM)
62
students
1 hour
content
Jan 2025
last update
FREE
regular price
What you will learn
Akan mempelajari mengenai dasar-dasar dari layanan, strategi dan kualitas layanan, serta manajemen kinerja dan pembelajaran
Memahami pengantar operasi layanan, karakteristik unik dunia layanan, dan konsep-konsep dasar yang membentuk fondasi pengelolaan layanan.
Mengembangkan strategi layanan yang efektif untuk meningkatkan kualitas, membangun hubungan yang baik dengan pelanggan
Mempelajari cara mengelola kinerja layanan melalui manajemen rantai pasok yang efisien dan memanfaatkan pembelajaran dari masalah yang terjadi
6354825
udemy ID
12/23/2024
course created date
1/24/2025
course indexed date
Bot
course submited by