Servicio al Cliente: Cómo Manejar Clientes Difíciles
Descubre cómo tratar con clientes exigentes | Mejora tus habilidades de Atención al Cliente | Resolución de conflictos
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Feb 2023
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What you will learn
Cómo tratar a un cliente difícil
Cómo manejar a clientes exigentes
Técnicas de atención al cliente para resolución de conflictos con clientes
Descubrirás el Método ECA, el cual te dará las herramientas que necesitas para tratar con clientes difíciles de manera efectiva
Aprenderás un método eficaz para el manejo de conflictos dentro del mundo de servicio al cliente
Podrás implementar estas técnicas de servicio y atención al cliente en tu empresa
Técnicas de inteligencia emocional aplicadas a la experiencia del cliente
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11/5/2020
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11/10/2020
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