Techniques de communication
LES SECRETS DE LA COMMUNICATION ASSERTIVE ET PERSUASIVE
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Sep 2018
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What you will learn
Mieux comprendre votre propre style de communication et ceux des autres
Communiquer de façon convaincante
Les secrets de la communication non-verbale
Comment convaincre les autres?
Faire face à différents types d'interlocuteurs
Communiquer de façon concrète et spécifique: dire ce que vous voulez dire
L'importance de l'empathie, la vôtre et celle de votre interlocuteur
Gérer la résistance et les personnes difficiles
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9/3/2018
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11/24/2019
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