Téléconseiller - Centre d'appels - Confirmé
Apprendre à utiliser des techniques et des outils avancés pour améliorer vos résultats.
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Sep 2021
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What you will learn
Mieux utiliser son fichier de prospection
Comprendre l'utilité des qualifications
Savoir utiliser un CRM
Savoir utiliser les E-mails pour vendre ou prendre RDV
Savoir placer et organiser ses RDV sur son agendas
Techniques de prospection téléphonique
Taux de joignabilité
Durée Moyenne de Traitement (DMT)
Traitement des objections
Funnel de vente
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