Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi
Telefonla İletişimde Profesyonel İmaj ve İlişki Yönetimi
4.55 (451 reviews)
1,318
students
1.5 hours
content
Feb 2024
last update
$19.99
regular price
What you will learn
Telefon görüşmelerinde sesini etkili biçimde kullanır.
Karşı tarafa aktarmak istediği mesajı kısa, öz ve organize biçimde aktarır.
Etkili dinler.
Karşı tarafı doğru anlayabilmek için uygun soruları sorar.
Temel telefon kurallarını bilir ve uygular.
Şikayetleri ve problemleri etkili biçimde ele alır ve çözümler.
Görüşme sırasında karşı tarafın iletişim biçimini analiz eder ve uygun biçimde yaklaşır.
Görüşme sırasında stresiyle baş edebilir.
Görüşme sırasında karşı tarafın stresini yönetebilir ve sakinleştirir.
Screenshots
Related Topics
4589854
udemy ID
3/10/2022
course created date
3/13/2022
course indexed date
Bot
course submited by