Implantação de Help Desk e Service Desk
Um curso completo para quem deseja (re)organizar seu centro de suporte técnico
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Jul 2020
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$99.99
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What you will learn
Porque ter um centro de suporte
Compreender o significado da expressão valor para o seu negócio
O que é Customer Success
Focar a atenção nos quatro itens principais de sucesso
Padronizar processos e enxergar as armadilhas existentes
Quais os principais processos a estruturar
Se vale a pena ter autoatendimento
Realizar marketing dos resultados positivos do Help Desk
Quais tecnologias adotar
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6/10/2020
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6/18/2020
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